Gestionnaire de Facturation Électricité & Gaz

Chez Contraste Europe, nous croyons en l'innovation et en l'excellence. En tant que Gestionnaire de Facturation au sein de notre section « Fourniture sociale », vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la facturation d'énergie pour nos clients. Rejoignez une équipe dynamique où votre expertise sera valorisée et où vous contribuerez à des projets significatifs.

Vos responsabilités

• Exécuter les actions nécessaires à la facturation d’énergie.
• Assister le responsable de la facturation et coordonner les différentes activités de facturation en fonction des priorités et des disponibilités.
• Être la personne de référence pour votre équipe en termes d’expertise.
• Maîtriser les processus de facturation appliqués par l’équipe.
• Contribuer à la préparation de certaines déclarations officielles vers les organismes fédéraux et régionaux bénéficiaires.
• Assister les équipes en cas de besoin et, le cas échéant, prendre en charge les dossiers problématiques.
• Remonter vers la hiérarchie les problèmes plus complexes rencontrés.
• Être en contact régulier avec le fournisseur de l’outil de facturation et le département Transformation et Digitalisation (IT).
• Participer à un projet d’envergure concernant le changement de l’outil de facturation.
• Assister votre hiérarchie dans la mise en œuvre des évolutions de l’outil pour se conformer aux changements réglementaires.
• Tester et valider les résultats attendus des changements opérés.
• Participer à la maintenance fonctionnelle de l’outil et à la validation des solutions à mettre en œuvre.
• Assurer la mise en place et la mise à jour des procédures de travail au sein de votre équipe.

Votre profil

• Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur de l'énergie en Belgique (GRD ou fournisseur).
• Une expérience avec un outil de facturation d’énergie est un sérieux plus.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant l'esprit d'équipe.

Prêt(e) à relever ce défi ?

Rejoignez Contraste Europe et mettez votre expertise au service de projets de facturation énergétique. Postulez dès maintenant pour intégrer une équipe collaborative et innovante !