Ontdek de dynamische wereld van IT-ondersteuning bij Contraste Europe, waar elke technische uitdaging een kans is om te groeien. Sluit je aan bij ons team en verbeter mee de gebruikerservaring door middel van eersteklas technische ondersteuning. Een carrière in IT support bij Contraste betekent werken in een stimulerende omgeving, waar het oplossen van problemen en klantenservice centraal staan in je dagelijkse werk.
Ga aan de slag bij Contraste Europe en haar dochteronderneming AMSIT, waar 24/7 systeemefficiëntie een nieuwe dimensie krijgt door onze expertise in IT-ondersteuning en managed services. Wij zijn gespecialiseerd in cloudoplossingen zoals Office 365, AWS en Azure. Zodoende streven we naar uitmuntende ondersteuning met gecentraliseerd leveranciersbeheer. Bouw met ons aan een toekomst waarin wendbaarheid en geavanceerde technologie de stuwende kracht zijn achter IT support.
Met benaderingen zoals SIAM vereenvoudigen we het beheer van meerdere IT-leveranciers, optimaliseren we de kosten en verbeteren we de klantervaring. Onze projecten maken gebruik van beproefde methoden zoals ITIL, Cobit en 6Sigma om effectieve en coherente oplossingen te leveren. Zet samen met ons IT-uitdagingen om in kansen en help bedrijven groeien in het moderne digitale landschap.
Ontdek een IT-carrière waarbij ‘Shift Left’-technologie en automatisering via RPA centraal staan bij Contraste Europe. Werk mee aan de evolutie van IT-diensten door zelfhulptools en robotprocessen te ontwikkelen en te gebruiken, en zo de efficiëntie en gebruikerservaring te verbeteren.
Duik in het hart van de Servicedesk van Contraste Europe en combineer ITIL en CoBIT met best practices uit verschillende projecten om uitgebreide gebruikersondersteuning te bieden. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van incidenten, wijzigingen en configuraties, dit alles binnen het kader van SLA's, KPI's en KGI's om aan de verwachtingen van gebruikers te voldoen. Je rol omvat ook het beheer van wijzigingsverzoeken en applicatieondersteuning, met bijzondere nadruk op kennisoverdracht en inzicht in bedrijfsproblemen.
Hoewel we als externen op de site van een klant werken samen met de interne teams, zitten verschillende mensen van Contraste Europe in het team. De sfeer met de andere teamleden is fantastisch!
Brent
Incident Controller
HR-interview
Vertel ons over je carrière en ontdek onze cultuur
Technisch interview met de manager
Praat over techniek en projecten met onze experts
Contractvoorstel
Onze voorstellen zijn bedoeld om je expertise te benutten en je professionele groei te ondersteunen
Je bent een IT-expert die op zoek is naar een stimulerende werkomgeving, waar je je carrière echt een boost kunt geven? Neem dan met ons contact op om onze vacatures te bekijken en ga aan de slag bij een gepassioneerd team.
