IT Support & System Engineer
Ontdek de dynamische wereld van IT-ondersteuning bij Contraste Europe, waar elke technische uitdaging een kans is om te groeien. Sluit je aan bij ons team en verbeter mee de gebruikerservaring door middel van eersteklas technische ondersteuning. Een carrière in IT support bij Contraste betekent werken in een stimulerende omgeving, waar het oplossen van problemen en klantenservice centraal staan in je dagelijkse werk.
Onze jobs
Service Desk Agent
Brussel
Brussel
Zie detailsBrussel
Zie detailsCyber Security Operator
Charleroi
Charleroi
Zie detailsConsultant Azure IAM
Charleroi
Charleroi
Zie detailsOnze stack
Intégrez Contraste Europe et sa filiale TDJ, où l’expertise en support IT et services managés redéfinit l’efficacité système 24/7. Spécialisés dans les solutions cloud comme Office 365, AWS, et Azure, nous visons l’excellence support avec une gestion centralisée des fournisseurs. Rejoignez notre mission pour un futur où l’agilité et la technologie de pointe propulsent le support IT.
Uitmuntendheid ten dienste van gebruikers
Beproefde methoden
Met benaderingen zoals SIAM vereenvoudigen we het beheer van meerdere IT-leveranciers, optimaliseren we de kosten en verbeteren we de klantervaring. Onze projecten maken gebruik van beproefde methoden zoals ITIL, Cobit en 6Sigma om effectieve en coherente oplossingen te leveren. Zet samen met ons IT-uitdagingen om in kansen en help bedrijven groeien in het moderne digitale landschap.
Innovatieve technologieën
Ontdek een IT-carrière waarbij ‘Shift Left’-technologie en automatisering via RPA centraal staan bij Contraste Europe. Werk mee aan de evolutie van IT-diensten door zelfhulptools en robotprocessen te ontwikkelen en te gebruiken, en zo de efficiëntie en gebruikerservaring te verbeteren.
De beste werkwijzen
Duik in het hart van de Servicedesk van Contraste Europe en combineer ITIL en CoBIT met best practices uit verschillende projecten om uitgebreide gebruikersondersteuning te bieden. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van incidenten, wijzigingen en configuraties, dit alles binnen het kader van SLA’s, KPI’s en KGI’s om aan de verwachtingen van gebruikers te voldoen. Je rol omvat ook het beheer van wijzigingsverzoeken en applicatieondersteuning, met bijzondere nadruk op kennisoverdracht en inzicht in bedrijfsproblemen.
“
Hoewel we als externen op de site van een klant werken samen met de interne teams, zitten verschillende mensen van Contraste Europe in het team. De sfeer met de andere teamleden is fantastisch!
Incident Controller
Onze selectieprocedure
HR-interview
Vertel ons over je carrière en ontdek onze cultuur.
Technisch interview met de manager
Praat over techniek en projecten met onze experts.
Contractvoorstel
Onze voorstellen zijn bedoeld om je expertise te benutten en je professionele groei te ondersteunen.
Stap mee in het avontuur!
Je bent een IT-expert die op zoek is naar een stimulerende werkomgeving, waar je je carrière echt een boost kunt geven? Neem dan met ons contact op om onze vacatures te bekijken en ga aan de slag bij een gepassioneerd team.
