Cloud and Workplace First Line Engineer
Vast contract
Bruxelles
Gedeeltelijk telewerk
Contraste Europe
Kom werken bij Contraste als Cloud and Workplace First Line Engineer
Je uitdagingen
Als eerstelijns support engineer digitale infrastructuur en werkplek zijn je taken als volgt :
- Werkend in ons Service Operations Centre, zal je onze klanten voorzien van level 1 service support voor cloud en workplace services.
- Je verzamelt, classificeert en beheert klantverzoeken.
- Je escaleert service requests en incidenten naar level 2 support of partners indien nodig.
- Je neemt deel aan ons innovatie- en continue verbeteringsproces door bij te dragen aan de ontwikkeling van onze servicecatalogus en gebruik te maken van automatiseringstechnologieën.
Onze stack
- Microsoft 365: SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange Online, PowerAutomate, PowerApps, Intune
- Microsoft Azure
- Directory-technologieën: Active Directory, Microsoft Entra ID, AD connect
- Netwerktechnologieën: DNS, DHCP, schakelen/routeren
- Besturingssystemen: Windows Server (verschillende versies), Windows Desktop-technologieën
- Automatiseringstalen en -methodologieën: PowerShell
- Web middleware: Drupal, Apache, Tomcat
- Databases: MS SQL, MySQL
- ITSM-tools: gebruikt voor servicebeheer, zoals ServiceNow
- Telefonie: Cisco-systemen
Je profiel
- Gepassioneerd door IT en enthousiast om je vaardigheden in cloudtechnologieën te verbeteren of uit te breiden.
- Klantgericht en goede communicatieve vaardigheden.
- Je hebt vaardigheden op een aantal van de volgende gebieden of wilt deze verder ontwikkelen:
- Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange Online, PowerAutomate, PowerApps, Intune)
- Microsoft Azure
- Directory-technologieën (Active Directory, Microsoft Entra ID, AD connect)
- Netwerktechnologieën (DNS, DHCP, schakelen/routeren)
- Windows server- en werkstationtechnologieën
- Automatiseringstalen en -methodologieën: PowerShell
- Web middleware (Drupal, Apache, Tomcat, enz.)
- Databases: MS SQL, MYSQL
- ITIL-servicemanagement
- Vloeiend in Frans en Engels.
Ons aanbod
Een competitief salaris in lijn met je professionele vaardigheden
Een bedrijfsauto
Een laptop, een mobiele telefoon met abonnement en een internetabonnement.
Een verzekeringspakket
Voortdurende training
Mogelijkheden voor telewerken
Ontdek Contraste Europe
Contraste Europe is een belangrijke speler in de IT-sector en is internationaal actief. Wij zijn toegewijd aan het ondersteunen van de groei van onze klanten in diverse sectoren zoals financiën, gezondheidszorg, retail en de publieke sector. Onze waarden, waaronder het begrijpen van de behoeften van de klant, competentie, onafhankelijkheid, teamgeest en sociale verantwoordelijkheid, staan centraal bij elk project dat we ondernemen.
Contraster worden betekent toetreden tot een bedrijf waar uitmuntendheid een missie is. Bij Contraste krijgt elk lid de kans om zijn of haar talent op verschillende gebieden tot uiting te brengen, van de ontwikkeling van cloudoplossingen tot digitale transformatie en nog veel meer. Het is een kans om bij te dragen aan innovatieve projecten en je toekomst vorm te geven in een omgeving die waarde hecht aan je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Transformeer je carrière met ons!
Sluit je aan bij ons team bij Contraste Europe om de toekomst van technologie te bepalen en je expertise te ontwikkelen op baanbrekende projecten. Solliciteer nu!
